1. Welche Dienstleistungen bietet SaM Solutions ihren Kunden an?
2. Wie viele IT-Spezialisten beschäftigt das Unternehmen? Wie viele IT-Spezialisten stehen der Firma zusätzlich zur Verfügung?
3. Welche Referenzen haben Sie?
4. Wie kann ich die Projekt-Informationen einreichen, um ein Projekt mit SaM Solutions zu beginnen?
5. Welche Zwischenstufen umfasst ein typisches Software-Entwicklungsprojekt und welche Verpflichtungen übernehmen Sie?
6. Wie kommunizieren Sie mit den Kunden während des gesamten Projektverlaufs?
7. Wie kann ein Kunde den Projektfortschritt überwachen?
8. Wie werden die Kosten des künftigen Projekts ausgerechnet?
9. Wovon hängen die Projektkosten ab und wie wird die Zahlungsabwicklung gestaltet
10. Wie sind die Fremdsprachenkenntnisse der Projektmanagers und Teammitglieder?
11. Welche Garantie gewährt SaM Solutions auf seine Produkte?
12. Wer besitzt das Copyright fürs Produkt und die Produkt-Quellcode nachdem das Projekt abgeschlossen worden ist?
13. Ist es möglich, einen persönlichen Termin zu vereinbaren?

1. Welche Dienstleistungen bietet SaM Solutions ihren Kunden an?

SaM Solutions ist eine Offshore Softwareentwicklungsfirma. Unsere Dienstleistungspalette beinhaltet sowohl die Bereitstellung von Personalressourcen als auch die Erstellung von schlüsselfertigen Lösungen.

Erfahren Sie mehr darüber auf der Seite Services.

2. Wie viele IT-Spezialisten beschäftigt das Unternehmen? Wie viele IT-Spezialisten stehen der Firma zusätzlich zur Verfügung?

Zurzeit sind mehr als 500 hochqualifizierte IT-Fachleute im Unternehmen tätig, die sich unmittelbar mit der Softwareentwicklung beschäftigen (einschließlich Projektmanager und Qualitätssicherungspersonal).

Außerdem, verfügen wir über eine umfangreiche Arbeitsreserven-Datenbank, die zur Zeit Resümees von mehr als 200 potenziellen SaM Solutions-Mitarbeiter enthält. Die Datenbank wird stets mit neuen Bewerbern aufgefüllt.

3. Welche Referenzen haben Sie?

Wir haben mehr als vierzehn Jahre Erfahrung auf dem Gebiet der Entwicklung und der Einführung von kundenorientierten Softwarelösungen und arbeiten zur Zeit mit mehr als 15 internationalen Kunden zusammen, einschließlich SIEMENS AG, CSC SoftwareConsult GmbH, European Patent Office, ApplianceWare, Adigida Solutions und anderen.

Erfahren Sie mehr auf der Seite Kunden.

4. Wie kann ich die Projekt-Informationen einreichen, um ein Projekt mit SaM Solutions zu beginnen?

Die Ausgangsinformationen in Bezug auf ein Projekt können in der Ihnen am Besten passenden Form eingereicht werden. Falls Sie die technischen Einzelheiten bereits erarbeitet haben, können wir Ihnen auch ein Festpreis-Angebot unterbreiten. Wenn Sie es vorziehen, dass wir eine umfassende technische Spezifikation zu dem Projekt ausarbeiten, die Ihren Anforderungen und Bedürfnissen entspricht, werden wir es für Sie gerne tun. Alle projektspezifischen Einzelheiten können Sie mit unseren Projektmanagern jederzeit besprechen.

Bitte, geben Sie Informationen zu Ihrer Anfrage hier an.

5. Welche Zwischenstufen umfasst ein typisches Software-Entwicklungsprojekt und welche Verpflichtungen übernehmen Sie?

Normalerweise beinhaltet ein Software-Projekt die folgenden Stufen:

1. Den Projektanlauf (gegenseitiges Kennen lernen, Besprechung der Kundenerwartung, allgemeine Aufwandsabschätzung, Besprechung des Allgemeinkonzeptes);
2. Die Erarbeitung (Aufgabenformulierung, Aufwands- und Abgabeterminbestimmung, Projektplan);
3. Entwicklung (Programmierung, Testen);
4. Einführung (Übergabe der Quellcode oder der Produktinstallation, Erstellung der Benutzerdokumentation, Schulung);
5. Technische Unterstützung oder Weiterentwicklung des Softwaresystems (optional).

Verpflichtungen:
Die von uns übernommenen Verpflichtungen hängen von den Kundenanforderungen ab:

1. Forschung und Analyse der kundenspezifischen Bedürfnisse und die Wahl einer technischen Lösung;
2. Erarbeitung einer kompletten technischen Spezifikation;
3. Offshore Produktentwicklung;
4. Qualitätssicherheit;
5. Benutzerdokumentation, on-site Schulung;

6. Wie kommunizieren Sie mit den Kunden während des gesamten Projektverlaufs?

• per Email;
• telefonisch;
• instant-messenging Konferenzen (ICQ, MSN Messenger mit Sicherheits-Plug-ins usw.);
• mit Hilfe von Videokonferenzen;
• persönlich;

7. Wie kann ein Kunde den Projektfortschritt überwachen?

Zu diesem Zweck nutzen wir sowohl unsere eigenen Systeme (Web-basierte und Client/Server Systeme) für Projektleitung und Tätigkeitsberichte, als auch Fremdsysteme und Tools, z.B. Rational Suite, TestTrackPro, usw.

8. Wie werden die Kosten des künftigen Projekts ausgerechnet?

Das kommt darauf an, welche Informationen in Bezug aufs Softwareprojekt bereits verfügbar sind. Wenn Sie Projekteinzelheiten bereits ausgearbeitet haben, können wir diese analysieren und Ihnen unsere Vorschläge unterbreiten. Falls keine Dokumentation verfügbar ist, bitten wir Sie, einen kurzen Fragebogen auszufüllen, damit wir den Arbeitsumfang abschätzen können, Ihnen die technischen Vorgehensweisen zur Softwareerstellung anbieten und Ihnen unsere Vorschläge unterbreiten können.

9. Wovon hängen die Projektkosten ab und wie wird die Zahlungsabwicklung gestaltet?

Das hängt vom Vertragsmodell ab. Im Allgemeinen, schließen wir zwei Arten von Vertragsmodellen ab, nämlich Festpreis- oder Aufwand-Verträge.

Falls eine ausführliche technische Spezifikation für ein Projekt verfügbar ist, bestimmen wir einen Festpreis, der dann in Raten laut dem im Vertrag festgelegten Zahlungsterminplan bezahlt wird.

Für langfristige Projekte, bei denen gesamte Aufwand im Voraus nicht abgeschätzt werden kann, schließen wir einen Vertrag ab, der die Teamrollen und die Tarife der Mitarbeiter festlegt. Dann berechnen wir sie monatlich oder zweiwöchentlich laut Fortschrittberichten.

10. Wie sind die Fremdsprachenkenntnisse der Projektmanagers und Teammitglieder?

Unsere Projektmanager sprechen frei und fließend Englisch und/oder Deutsch. Wir sorgen dafür, dass die Sprachkenntnisse eines jeden Projektmitarbeiters eine erfolgreiche Kommunikation gewährleisten.

11. Welche Garantie gewährt SaM Solutions auf seine Produkte?

Alle Fehler, die innerhalb der Garantieperiode (6-12 Monate, abhängig vom Umfang eines Projektes) aufgefunden werden, werden sofort und ohne Mehrkosten behoben.

12. Wer besitzt das Copyright für das Produkt und die Produkt-Quellcode nachdem das Projekt abgeschlossen worden ist?

Unsere Arbeit an Ihrem Projekt ist im Vertrag als Lohnarbeit definiert. Im Vertrag wird ausdrücklich festgelegt, dass der Kunde sowohl das Urheberrecht als auch den entsprechenden Quellcode besitzt und behält. Nachdem das Projekt abgeschlossen worden ist, werden wir, auf Anfrage des Kunden, alle projektbezogenen Daten löschen.

13. Ist es möglich, einen persönlichen Termin zu vereinbaren?

Natürlich. Wir glauben, dass persönliche Gespräche Vertrauen stärken und für einen effektiven Projektverlauf sehr wichtig sind. Wir freuen uns immer darauf, unsere Kunden in Minsk begrüßen zu dürfen. Der Flug nach Minsk dauert etwa 2 Stunden; zudem brauchen Sie eine Einladung von unserer Firma, um ein weißrussisches Visum am Flughafen zu erhalten.

Sie können auch einen Termin in unserem deutschen Büro in Gilching bei München vereinbaren, um alle für Sie wichtigen Fragen mit den Geschäftsführern und Firmengründern von SaM Solutions persönlich zu besprechen.