Qualität Fokus
Seit dem Bestehen von SaM Solutions haben wir immer danach gestrebt, dass die Qualität unserer IT-Lösungen auf dem höchsten Niveau bleibt. Die Zielsetzung der SaM Service GmbH besteht darin, eine unübertroffenes Güt für die Software-Produkte zu liefern, da wir überzeugt sind, nur so die Zufriedenheit der Kunden sicherzustellen. Um diese Zielsetzung erreichen zu können, konzentriert sich unser Qualitätsmanagement auf drei fundamentale Faktoren:
- Auswahl der Mitarbeiter
- Qualitätsmanagement
- Qualität der Kommunikation
Auswahl der Mitarbeiter
Traditionsgemäß, hat Belarus ein hervorragendes staatliches Bildungssystem. So verfügt jeder Spezialist der Firma über ein abgeschlossenes Studium der Technischen Universität Minsk (5-6 Jahre) und spezialisiert sich auf dem Gebiet der Informatik.
Außerdem, entstand SaM Solutions in der Belarussischen Staatlichen Universität für Informatik und unterhält seit Jahren enge Beziehungen mit dieser Einrichtung, um auf die besten IT-Fachleute und talentiertesten Absolventen zugreifen zu können.
Qualitätsmanagement
Die Verfügbarkeit der besten Spezialisten garantiert noch lange nicht die besten Resultate. Das Management ist unser Schlüsselfaktor dafür, dass Aufträge und Anforderungen der Kunden effektiv erfüllt werden können.
Um den Verpflichtungen eines effizienten Arbeitsablaufs nachzukommen, ist SaM Solutions nach der Qualitätsnorm DIN EN ISO 9000:2001 zertifiziert. Unsere Entwicklungsteams sind routiniert in der Anwendung der RUP Methodik (Rational Unified Process) und der XP-Methode (Extreme-Programming)..
Qualität der Kommunikation
Es ist nur dann möglich, erfolgreich an einem Software-Projekt zusammenzuarbeiten, wenn die Kommunikation zwischen dem Kunden und dem Outsourcing Softwareanbieter gesichert ist.
Alle Projektmanager und Programmierer sprechen gutes/fließendes Englisch und/oder Deutsch. Ein Teil unserer Projektmanager haben eine Zeitlang in den USA und in Deutschland studiert. Zudem investieren wir regelmäßig in Sprachkurse.
Als Kommunikationsmittel stehen uns E-Mail, Telefone, ICQ (oder Razius, ein sicherer Instant Messenger) zur Verfügung. Wir benutzen ein eigenes Web-System, mit dem wir die gesamte Projekt-Kommunikation zentral abwickeln können.
Wollen Sie mehr darüber erfahren, wie wir unsere Arbeitsprinzipien in die Tat umsetzen, so setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, um die komplette Liste unserer Kunden zu erhalten.
Erfolgsgeschichten unserer Kunden sind die besten Beweise unseres Professionalismus.
